Spécial Canyon

[brruno81]

C'est en effet l'analyse que j'en ai tiré également.
J'ai envoyé un mail à Canyon, j'attends leur réponse.
Je la mettrais en ligne dès que j'en aurais eu réception.

@+ BF

[samueldenis]

C'est en effet l'analyse que j'en ai tiré également.
J'ai envoyé un mail à Canyon, j'attends leur réponse.
Je la mettrais en ligne dès que j'en aurais eu réception.

@+ BF

Les inserts alu sur le modèle de base sont en titane sur le slx + JDD en céramique.

[brruno81]

Merci pour l'info.

Concernant le JDD, il est pourtant mentionné la même référence pour les deux kits cadres... Bizarre non ?

L'écart de 30 gr sur les deux kits cadres serait donc uniquement dû au gain sur les inserts ?

Si tel est le cas, les 300 € d'écart ne me semble pas tellement justifié ....

@+ BF

[bûcheron]

Merci pour l'info.

Concernant le JDD, il est pourtant mentionné la même référence pour les deux kits cadres... Bizarre non ?

L'écart de 30 gr sur les deux kits cadres serait donc uniquement dû au gain sur les inserts ?

Si tel est le cas, les 300 € d'écart ne me semble pas tellement justifié ....

@+ BF

Petit rappel de marketing : Exclusivité et prix élévé, c'est çà qui crée l'envie d'achat
Tu crois que cervelo garderait la même image si il vendait leur cadre à 1000€ ?

[brruno81]

[quote="bûcheron"][quote="brruno81"]Merci pour l'info.

Concernant le JDD, il est pourtant mentionné la même référence pour les deux kits cadres... Bizarre non ?

L'écart de 30 gr sur les deux kits cadres serait donc uniquement dû au gain sur les inserts ?

Si tel est le cas, les 300 € d'écart ne me semble pas tellement justifié ....

@+ BF[/quote]

Petit rappel de marketing : Exclusivité et prix élévé, c'est çà qui crée l'envie d'achat
Tu crois que cervelo garderait la même image si il vendait leur cadre à 1000€ ?[/quote]

Malheureusement je ne vois pas ou est l'exclusivité qui fait que les 300 € soient justifié, la différence n'est pas stipulé sur le site canyon. A moins que la marque ne me l'explique par mail.... Attendons attendons ...

à+ BF

[Naxoah]

Merci pour l'info.

Concernant le JDD, il est pourtant mentionné la même référence pour les deux kits cadres... Bizarre non ?

L'écart de 30 gr sur les deux kits cadres serait donc uniquement dû au gain sur les inserts ?

Si tel est le cas, les 300 € d'écart ne me semble pas tellement justifié ....

@+ BF

Petit rappel de marketing : Exclusivité et prix élévé, c'est çà qui crée l'envie d'achat
Tu crois que cervelo garderait la même image si il vendait leur cadre à 1000€ ?

Ce qui crée l'image s'est surtout le sponsoring pro.
Cervélo s'est développé en Europe depuis qu'ils ont sponsorisé la CSC. Canyon a vu ses ventes exploser cette année.
Je pense donc que si Cervélo vendait les cadres utilisés par les pro pour 1000 €, leur image serait la même.

[samueldenis]

Merci pour l'info.

Concernant le JDD, il est pourtant mentionné la même référence pour les deux kits cadres... Bizarre non ?

L'écart de 30 gr sur les deux kits cadres serait donc uniquement dû au gain sur les inserts ?

Si tel est le cas, les 300 € d'écart ne me semble pas tellement justifié ....

@+ BF

Petit rappel de marketing : Exclusivité et prix élévé, c'est çà qui crée l'envie d'achat
Tu crois que cervelo garderait la même image si il vendait leur cadre à 1000€ ?

Ce qui crée l'image s'est surtout le sponsoring pro.
Cervélo s'est développé en Europe depuis qu'ils ont sponsorisé la CSC. Canyon a vu ses ventes exploser cette année.
Je pense donc que si Cervélo vendait les cadres utilisés par les pro pour 1000 €, leur image serait la même.

...mais les bénéfices moindres.

[joss]

Merci pour l'info.

Concernant le JDD, il est pourtant mentionné la même référence pour les deux kits cadres... Bizarre non ?

L'écart de 30 gr sur les deux kits cadres serait donc uniquement dû au gain sur les inserts ?

Si tel est le cas, les 300 € d'écart ne me semble pas tellement justifié ....

@+ BF

Petit rappel de marketing : Exclusivité et prix élévé, c'est çà qui crée l'envie d'achat
Tu crois que cervelo garderait la même image si il vendait leur cadre à 1000€ ?

Malheureusement je ne vois pas ou est l'exclusivité qui fait que les 300 € soient justifié, la différence n'est pas stipulé sur le site canyon. A moins que la marque ne me l'explique par mail.... Attendons attendons ...

à+ BF

Bonne chance pour leur reponse Hotline France ne donne aucune explication sur rien!!! Il font uniquement le relai mais je me demande s'il parle la même langue.

Le problème chez Canyon: Ils sont complètement débordées de commandes, ils n'arrivent pas a fournir les clients (j'en fait partie, donc je sais de quoi je parle) ils font bêtise sur bêtise, la hotline ne fait rien, et pour finir ils nous prennent pour des cons

Il fraudais que ces qui ont des problèmes les signale publiquement... C'est la seul façon des faire changés.

Sportivement.

Joss

[brruno81]

C'est à dire ? Quel soucis à ton niveau ?

à+ BF

[dosibox]

Merci pour l'info.

Concernant le JDD, il est pourtant mentionné la même référence pour les deux kits cadres... Bizarre non ?

L'écart de 30 gr sur les deux kits cadres serait donc uniquement dû au gain sur les inserts ?

Si tel est le cas, les 300 € d'écart ne me semble pas tellement justifié ....

@+ BF

Petit rappel de marketing : Exclusivité et prix élévé, c'est çà qui crée l'envie d'achat
Tu crois que cervelo garderait la même image si il vendait leur cadre à 1000€ ?

Malheureusement je ne vois pas ou est l'exclusivité qui fait que les 300 € soient justifié, la différence n'est pas stipulé sur le site canyon. A moins que la marque ne me l'explique par mail.... Attendons attendons ...

à+ BF

Bonne chance pour leur reponse Hotline France ne donne aucune explication sur rien!!! Il font uniquement le relai mais je me demande s'il parle la même langue.

Le problème chez Canyon: Ils sont complètement débordées de commandes, ils n'arrivent pas a fournir les clients (j'en fait partie, donc je sais de quoi je parle) ils font bêtise sur bêtise, la hotline ne fait rien, et pour finir ils nous prennent pour des cons

Il fraudais que ces qui ont des problèmes les signale publiquement... C'est la seul façon des faire changés.

Sportivement.

Joss

Tout à fait !!!

ils n'arrivent pas a fournir les clients (j'en fait partie, donc je sais de quoi je parle)

Pareil pour moi depuis mai 2009.

ils font bêtise sur bêtise, la hotline ne fait rien, et pour finir ils nous prennent pour des cons

On est parfaitement d'accord à 10 000%.
Actuellement, ils ont 3500 euros à moi dans leur caisses.

[bobow73]

Je viens rajouter ma pierre à l'édifice. Bon c'est pas ma 1ère commande Canyon (la 1ère en Septembre 2006), j'avais eu affaire au SAV (suite à un problème de fourche) et RAS, vraiment au top.

Sinon pour ma 2ème commande, 19 Septembre, délais annoncé début Octobre, et aujourdui toujours rien, pareil que dosibox, le virement est fait et l'argent dans leur caisse !

Plusieurs relances par téléphone, ils me disent qu'ils leurs manquent des pièces en stock, enfin pour moi ils sont dépassés !

Normalement le vélo sera envoyé fin Novembre, je croise les doigts pour que ce soit le cas, car je commence à désespérer...

[dosibox]

Bonjour,

Est ce que quelqu'un connait la différence entre le kit cadre Ultimate CF SLX et le kit cadre Ultimate CF Evo (ormis le prix ...).
Merci de m'éclairer car j'ai beau chercher, je ne vois rien

@+ BF

A priori la seule différence est le poids du cadre : 30 grammes de moins pour le SLX et 300 € de plus...

10€ le gramme en moins. çà fait juste cher le gramme en moins.

[dosibox]

Je viens rajouter ma pierre à l'édifice. Bon c'est pas ma 1ère commande Canyon (la 1ère en Septembre 2006), j'avais eu affaire au SAV (suite à un problème de fourche) et RAS, vraiment au top.

Sinon pour ma 2ème commande, 19 Septembre, délais annoncé début Octobre, et aujourdui toujours rien, pareil que dosibox, le virement est fait et l'argent dans leur caisse !

Plusieurs relances par téléphone, ils me disent qu'ils leurs manquent des pièces en stock, enfin pour moi ils sont dépassés !

Normalement le vélo sera envoyé fin Novembre, je croise les doigts pour que ce soit le cas, car je commence à désespérer...

Je tiens à faire savoir que Canyon m'a clairement dit que je ne verrais jamais le vélo commandé car après leur inventaire fait, il n'avait plus les pièces pour assembler le vélo. Mais c'est une histoire de fou avec eux en ce qui me concerne, je vous le jure.

[bobow73]

Je viens rajouter ma pierre à l'édifice. Bon c'est pas ma 1ère commande Canyon (la 1ère en Septembre 2006), j'avais eu affaire au SAV (suite à un problème de fourche) et RAS, vraiment au top.

Sinon pour ma 2ème commande, 19 Septembre, délais annoncé début Octobre, et aujourdui toujours rien, pareil que dosibox, le virement est fait et l'argent dans leur caisse !

Plusieurs relances par téléphone, ils me disent qu'ils leurs manquent des pièces en stock, enfin pour moi ils sont dépassés !

Normalement le vélo sera envoyé fin Novembre, je croise les doigts pour que ce soit le cas, car je commence à désespérer...

Je tiens à faire savoir que Canyon m'a clairement dit que je ne verrais jamais le vélo commandé car après leur inventaire fait, il n'avait plus les pièces pour assembler le vélo. Mais c'est une histoire de fou avec eux en ce qui me concerne, je vous le jure.

Oula j'espère que ça va le faire pour mon cas ! T'as obtenu le remboursement j'espère ?!

Sinon pour mettre un peu les boules, un pote à moi commande 10 jours après moi (à 2 jours de la fermeture des ventes gamme 2009), il paye... quelques jours plus tard il reçoit un mail, en disant que le site n'étant pas mis à jours instantanément, lors de sa commande il n'y avait plus le vélo dispo !

Donc ils vont lui faire parvenir le même en équipement, par contre il aura un cadre 2010 et le haut de gamme (svp !) Je me dit, qu'il as de la chance, mais par contre qu'il devrait attendre un moment avant de le recevoir... Que nini, son vélo est chez lui depuis le 20 Octobre environ !

Alors des fois Canyon c'est top, et souvent c'est !

[joss]

Joss[/quote]
Tout à fait !!!

ils n'arrivent pas a fournir les clients (j'en fait partie, donc je sais de quoi je parle)

Pareil pour moi depuis mai 2009.

ils font bêtise sur bêtise, la hotline ne fait rien, et pour finir ils nous prennent pour des cons

On est parfaitement d'accord à 10 000%.
Actuellement, ils ont 3500 euros à moi dans leur caisses.[/quote]



Voila les gags ! Content de vous faire reagir. Faite nos part de vos problèmes avec Canyon, si vous les avez, le site sert aussi à ça (j'espère!)
Au mois les "autres" sauront à quoi s'attendre. Après tout, avec un peut de chance, ils auront un retour et comprendront que des prix très concurrentielles ne leur permets pas de tout faire au niveau des délais. Je m'explique: Lorsque j'achète un produit et qu'ont me dit que la marchandise arrivera 10 jour après payement, j'attends que cella soit respecter (j'accepte encore quelques jours de plus car je suis plutôt compressif) mais quant ont me fait poiroté depuis bientôt 3 mois pour un cadre illusoire cella commence à m'énerve sérieusement:evil:

Ont me confirme un dernier délai jusqu'à mardi prochain, mais je suis plutôt très méfient quant à leur promesses...

Pour info mon cadre et payé depuis fin aout!!!

Bon courage à tous dans cette galère

[dosibox]

T'as obtenu le remboursement j'espère ?

Pour l'instant: non.
Mais ils m'ont proposé:
Soit:
Remboursement intégral de la commande n°2. çà ne sera que le deuxième après la commande n°1 également remboursé = 4000 euros.
OU
7% sur un vélo de la gamme 2010.
Ce qui m'oblige à encore attendre, soit fin février 2010 pour obtenir le vélo alors que j'ai commandé en mai 2009 (mai 2009 - février 2010: presque 1 an) pour la toute 1ère fois chez Canyon + être perdant au niveau modèle et même largement avec les 7% de remise car ma commande n°2 a été effectué sur les fins de série 2009 qui ont eu lieu en sept. 2009 et le vélo a été à-550euros par rapport à toute l'année 2009.
Mais les 7% qui me sont proposé, c'est de la gnognote car je serai forcément perdant. Ils ont le sens des affaires très développés au service commercial de Canyon Allemagne.
C'est à moi de choisir et je ne sais pas quoi faire.
Quelqu'un pige ou il faut que j'explique en entier (...et çà va être l'enfer) ?

[bobow73]

T'as obtenu le remboursement j'espère ?

Pour l'instant: non.
Mais ils m'ont proposé:
Soit:
Remboursement intégral de la commande n°2. çà ne sera que le deuxième après la commande n°1 également remboursé = 4000 euros.
OU
7% sur un vélo de la gamme 2010.
Ce qui m'oblige à encore attendre, soit fin février 2010 pour obtenir le vélo alors que j'ai commandé en mai 2009 (mai 2009 - février 2010: presque 1 an) pour la toute 1ère fois chez Canyon + être perdant au niveau modèle et même largement avec les 7% de remise car ma commande n°2 a été effectué sur les fins de série 2009 qui ont eu lieu en sept. 2009 et le vélo a été à-550euros par rapport à toute l'année 2009.
Mais les 7% qui me sont proposé, c'est de la gnognote car je serai forcément perdant. Ils ont le sens des affaires très développés au service commercial de Canyon Allemagne.
C'est à moi de choisir et je ne sais pas quoi faire.
Quelqu'un pige ou il faut que j'explique en entier (...et çà va être l'enfer) ?

Je serais toi, au point ou tu en es, je commanderais un 2010 je pense, surtout si tu n'utilises pas trop ton vélo l'hiver...

A toi de voir, sinon tu les envoient ch*** et il perde un client (qui sera vite remplacé ).

[bûcheron]

Merci pour l'info.

Concernant le JDD, il est pourtant mentionné la même référence pour les deux kits cadres... Bizarre non ?

L'écart de 30 gr sur les deux kits cadres serait donc uniquement dû au gain sur les inserts ?

Si tel est le cas, les 300 € d'écart ne me semble pas tellement justifié ....

@+ BF

Petit rappel de marketing : Exclusivité et prix élévé, c'est çà qui crée l'envie d'achat
Tu crois que cervelo garderait la même image si il vendait leur cadre à 1000€ ?

Malheureusement je ne vois pas ou est l'exclusivité qui fait que les 300 € soient justifié, la différence n'est pas stipulé sur le site canyon. A moins que la marque ne me l'explique par mail.... Attendons attendons ...

à+ BF

L'exclusivité c'est que comme le cadre est plus chère pour pas grande différence, le gros des ventes va se faire sur le moins chère. Donc le haut de gamme sera plus rare et considéré comme plus "valorisant" par son possesseur. C'est une forme de snobisme mais ce sont des techniques de ventes utilisées dans bcp de marques de manière à augmenter les marges bénéficiaires tout en soignant le coté "image". En automobile c'est encore plus flaggrant, les options sont sur facturées, mais c'est la condition de base à la frime, "ma voiture est pas celle de Mr toutlemonde, la mienne coute la 1/2 en plus, je peux me le permettre, je suis quelqu'un ......"
Remarque certain sont juste sensible à la beauté du produit, mais ce n'est pas le plus grand nombre. Des études ont montré que bcp roulent en BMW pour l'appartenance à une marque élitiste, pas pour le plaisir de conduite. Et que dire de tout ceux qui roulent en MINI ?
Fermons la parenthèse et bon courage à ceux qui attendent leur vélo.
Et n'oubliez pas le premier conseil quand on passe chez Canyon : Gardez un deuxième vélo de réserve, çà évitera du stress et des soucis

[brruno81]

Bonjour, ma question étant purement technique (et non de vouloir un cours de marketing), cela tombe bien la hotline de canyon m'a répondu ce matin, soit moins de 15 heures après ma demande.
Voilà la réponse de Canyon sur la différence entre les deux kits cadres :

"""Bonjour
Le kit cadre SLX est un cadre dont la lamination des fibres de carbone permet un gain de poids et de nervosité.
Egalement, le roulement supérieur de direction est en céramique et les inserts de visserie en titane.
La fourche SLX, est elle commune aux deux modèles.
Salutations sportives,
Morgan FREUDENREICH
Technicien HOTLINE"""

Au final, chacun se fera sont avis .....

@+ BF

[ufolep60]

oué donc ça sert à rien ...

[lolo*]

Le kit cadre SLX est un cadre dont la lamination des fibres de carbone permet un gain de poids et de nervosité.

Merci pour la demande!

Ok et plus clairement ça veut dire quoi

laminer = déformation plastique d'un matériau
lamination = Procédé au cours duquel des feuilles de matériau sont unies sous de la chaleur et de la pression. Elle peut être effectuée sur une presse ou une calandre (http://www.elastoproxy.com/pages/support/rubber_dictionary.aspx?LANG=FR-CA&letter=L)

Donc d'après Canyon, c'est une fibre différente qui est utilisée. Le gain en poids de la fibre du slx est alors négligeable (car le gain est fait avec le roulement céramique et les inserts titane).
Donc, l'apport de cette nouvelle fibre serait purement dans le "comportement" ?

Ça me parait bizarre qd même!! Je sens bien le même cadre avec même fibre avec inserts titane et roulement céramique soit -30g et + 300€ !

[derailleur4590]

Le kit cadre SLX est un cadre dont la lamination des fibres de carbone permet un gain de poids et de nervosité.

Merci pour la demande!

Ok et plus clairement ça veut dire quoi

laminer = déformation plastique d'un matériau
lamination = Procédé au cours duquel des feuilles de matériau sont unies sous de la chaleur et de la pression. Elle peut être effectuée sur une presse ou une calandre (http://www.elastoproxy.com/pages/support/rubber_dictionary.aspx?LANG=FR-CA&letter=L)

Donc d'après Canyon, c'est une fibre différente qui est utilisée. Le gain en poids de la fibre du slx est alors négligeable (car le gain est fait avec le roulement céramique et les inserts titane).
Donc, l'apport de cette nouvelle fibre serait purement dans le "comportement" ?

Ça me parait bizarre qd même!! Je sens bien le même cadre avec même fibre avec inserts titane et roulement céramique soit -30g et + 300€ !

Marketing

[bûcheron]

Mais bon, c'est encore une différence relative, chez Cannondale il y a 750€ de différence entre le Super Six 2010 et sa version HM

[nico64]

Je crois que je peux m'estimer heureux, cadre cf ultimae commandé y'a deux semaines et reçu aujourd'hui, comme quoi Canyon sa peut être rapide aussi

[brruno81]

En effet, c'est même une double chance, lorsque j'ai voulu commander un des derniers modèles de l'année 2009, il n'y en avait plus de disponible ....

[joss]

Je crois que je peux m'estimer heureux, cadre cf ultimae commandé y'a deux semaines et reçu aujourd'hui, comme quoi Canyon sa peut être rapide aussi

Quelle taille de cadre???
Moi aussi j'ai réussi à recevoir un cadre ultimate mais pas la taille que j'ai commandé Depuis je l'ai retourné et j'ai contacté directement l'alemagne! Car chez l'hotline France je n'arrives pas à avoir une reponse cohérente et surtout rien n'avance.

En tout c'est du pain bénit pour les autres fabricants et distributeurs, ils se pissent de rire mais bon comme j'ai pas envie de payer plus, j'attends

[nico64]

Une taille 58.

[bobow73]

J'ai appelé Canyon se soir, pour savoir où s'en était, mon vélo est prêt, il sera envoyé Lundi normalement.

Je croise vraiment les doigts pour que ce le cas, car je commence à désespérer.

Je vous tiens au courant.

[joss]

J'ai appelé Canyon se soir, pour savoir où s'en était, mon vélo est prêt, il sera envoyé Lundi normalement.

Je croise vraiment les doigts pour que ce le cas, car je commence à désespérer.

Je vous tiens au courant.

T'as reçu leur confirmation d'assemblage par email?

Joss.

[bobow73]

J'ai appelé Canyon se soir, pour savoir où s'en était, mon vélo est prêt, il sera envoyé Lundi normalement.

Je croise vraiment les doigts pour que ce le cas, car je commence à désespérer.

Je vous tiens au courant.

T'as reçu leur confirmation d'assemblage par email?

Joss.

Non, le type m'a dit qu'il était assemblé, que je recevrais le numéro de suivi par mail ! Si Lundi rien, je rappele !