problème de transfert polar

salut,
il m'est impossible de transférer mes données de mon polar s725x sur l'ordi.
J'ai instalé le logiciel polar trainer5 + le logiciel de l'interface infrarouge polar; l'ordi me dit que l'interface fonctionne corectement. D'ailleur elle clignote lors du trasfert. mais rien ne s'affiche sur polar trainer5.
Windows me dit qu'il n'arrive pas à ouvrir le port concerné
Est-ce qu'un balèze en informatique peut m'aider
merci
il m'est impossible de transférer mes données de mon polar s725x sur l'ordi.
J'ai instalé le logiciel polar trainer5 + le logiciel de l'interface infrarouge polar; l'ordi me dit que l'interface fonctionne corectement. D'ailleur elle clignote lors du trasfert. mais rien ne s'affiche sur polar trainer5.
Windows me dit qu'il n'arrive pas à ouvrir le port concerné

Est-ce qu'un balèze en informatique peut m'aider


merci